Главная » О банках » Отзывы о Тач Банке, Black list

Отзывы о Тач Банке, Black list

А вот такие отзывы только от заинтересованных лиц! Тут куча минусов серьезных указано, даже от меня, допустим!

Это вам не серьезно разве.

1. Как только карта у вас на руках, номер ваш помещается в черный список, с него не реально дозвониться, вот мой пример — около 25 попыток, висел в сумме не меньше полутора — двух часов(ради прикола иногда просто трубку клал на громкую связь и слушал музыку). Угадате, сколько раз мне ответили?

НИ ОДНОГО! Как только беру левый номер и нажимаю, что я не клиент тач банка — опа, 10 секунд и ты на связи!

2. На твои обращения, жалобы, претензии(оставленные по телефону, а просто больше некуда их нести) никто не отвечает! Вернее не так, отвечают через месяца два, иногда три. При чем отвечают совсем не на твой вопрос!

Вот, к примеру, последняя моя претензия оставлена два месяца почти назад, что с меня снимают незаконно комиссию какую-то, которую не должны снимать. Ответ — выписка с тем, что с меня сняли комиссию. Так я это и так знаю, а.

Добрый день! Подал заявку на оформление карты на второй неделе декабря 2015г.

Обещали привезти через 3-5 дней, а по факту вышло 2 недели. Ну да ладно, не критично). Приключения начались в день получения карты: привезли в 20-х числах декабря, в этот же день перевёл на карту сумму в несколько десятков через Золотую Корону (салон МТС).

В мобильном банке перевод отразился через пару часов, норм. Но вот с этими переведёнными средствами ничего сделать не удалось! Вечером позвонил в службу поддержки. читать полностью

Добрый день! Подал заявку на оформление карты на второй неделе декабря 2015г. Обещали привезти через 3-5 дней, а по факту вышло 2 недели.

Ну да ладно, не критично). Приключения начались в день получения карты: привезли в 20-х числах декабря, в этот же день перевёл на карту сумму в несколько десятков через Золотую Корону (салон МТС).

В мобильном банке перевод отразился через пару часов, норм. Но вот с этими переведёнными средствами ничего сделать не удалось!

Вечером.

Сегодня мы узнаем, какие получает отзывы Touch Bank. Кроме того, необходимо познакомиться с данной организацией поближе.

Ведь эта компания становится среди населения все популярнее и популярнее. И хотя о ней не так уж много информации имеется, люди не слишком боятся доверять Touch Bank.

Чем же организация так привлекает клиентов? Какие услуги предлагает?

Действительно ли стоит обращаться сюда при необходимости? Во всем этом помогут разобраться многочисленные отзывы, которые получает «Тач Банк».

Может быть, это действительно полезная и добросовестная организация!

Что такое Touch Bank? Это современная банковская компания, которая ведет свою деятельность преимущественно через интернет.

То есть, виртуально. Банк Touch Bank не имеет огромного количества филиалов — только головной офис в Москве. Может быть, именно из-за этого некоторые отзывы выражают сомнение в добросовестности компании.

Ведь любые виртуальные банки не вызывают доверия. Они часто оказываются.

Российская дочка банковской группы ОТП в апреле 2015 года запустила проект дистанционного онлайн-банка под названием Touch Bank. Цель проекта — создать банк специализирующийся полностью на дистанционном обслуживании клиентов. На данный момент Touch Bank — это бренд проекта, все услуги оказываются по лицензии ОТП Банка.

В дальнейшем, при условии успешного развития, возможно данный проект будет выделен в отдельный банк и начнет работать во всех остальных странах присутствия банковской группы ОТП. Бизнес-модель Тач банка очень похожа на модель работы других дистанционных банков: Тинькофф Банка и Рокетбанка.

Банк не стал изобретать ничего нового, а начал розничный онлайн-бизнес с карточного сегмента и обслуживания текущих счетов. На данный момент банк выпускает кредитно-дебетовые карты, вместе с которыми открывается бесплатно накопительный счет, который позволяет получать доход за хранение собственных средств.

В данной статье, посмотрим чем же выгодны и интересны банковские.

Основные плюсы — отличная программа лояльности (если взять две-три такие карты на семью, можно иметь 3% кэшбэка на большинство трат), при выполнении условий — обслуживание бесплатно.

Основной минус — ненадёжность. Никогда не знаешь, когда внезапно что-то начнёт работать криво.

Мультикарта работала через пень колоду. Каждый месяц — обновление систем, блокирующее доступ к мобильному банку.

Звонить в техподдержку — смысла мало(проще написать вконтакте), очень долго ждать приходится.

Все косяки повязаны на то, что банк новый и никак не приведёт свой софт в порядок. Для людей, готовых поступиться удобством ради бонусов — отличный вариант.

Тем не менее всегда имейте карту-запаску на случай обновлений. И не пользуйтесь картой за рубежом — класть доллары пока нельзя, а внутренний обменный курс грабительский.

Ожидание оператора: в пределах 10 минут.

Моя подруга приобрела карту Тачбанка и, действительно, не все сервисы по карте работают так, как хотелось бы. Сначала курьер потерялся, доставили на 3 дня позже обещанного, потом она не с первой и не с третьей попытки не могла активировать карту. После часа попыток дозвониться в службу поддержки клиентов отвечали что все операторы заняты.

В итоге карту все же активировала, пополнила, пошла в магазин — на кассе сюрприз: не принимает пин — код. В итоге карта заблокирована, сумма на ней небольшая и восстанавливать эту карту подруга не имеет желания.

Может, со временем, у Тачбанка все наладится, но пока, судя по рассказам подруги, проблемы у них с организацией обслуживания.

Звоню в колл-центр. Там просят послать скрин интернет-банка на [email protected]

После чего говорят, что как-то там разберутся за пару дней. Хей! Это я что, должен из-за ваших технических проблем платить комиссию?

Оператор тогда просит послать письмо уже на [email protected] и сказал, что попробует оперативно что-то решить. Естественно, больше звонков не было.

Кстати, эта жалоба от 18 ноября №54123 ДО СИХ ПОР (30 декабря) рассматривается банком, хотя уже прошли все сроки. Банк не знает, что это было.

Им, похоже, трудно посмотреть код ошибки по справочнику.

О admin

x

Check Also

Партнеры Райффайзен банка банкоматы без комиссии, условия снятия наличных, адреса офисов

Партнеры Райффайзен банка: список и условия снятия наличных Различные кредитные учреждения уже давно научились экономить на повсеместной установке банкоматов, при ...

Партнеры МДМ банка: в каких банкоматах можно снять деньги без комиссии, В каком банкомате

Что же до наличных, то их можно снять почти в банкоматах. Так что если у вас возникнет вопрос о том, ...

Партнеры МДМ банка: в каких банкоматах можно снять деньги без комиссии

Банки — партнеры МДМ банка: где можно снять денежные средства без комиссии Для клиентов МДМ Банка проведение операций по картам ...

Партнеры МДМ банка без комиссии

ТАРИФЫ. КОМИССИОННОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ОАО МДМ Банк ЗА УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ КЛИЕНТАМ- БАНКАМ-РЕСПОНДЕНТАМ, БАНКАМ-ДОВЕРИТЕЛЬНЫМ УПРАВЛЯЮЩИМ 1 Тарифы услуг ОАО МДМ Банк УТВЕРЖДЕНЫ ...